Как сбросить принтер Canon MG3640: полное руководство с фото и видео

Сброс настроек Canon PIXMA MG3640 к заводским параметрам — процедура, которая помогает решить большинство программных проблем: от ошибок печати до некорректной работы сканера. Этот многофункциональный принтер, выпущенный в 2014 году, до сих пор остаётся популярным благодаря компактности и надёжности, но со временем даже он начинает "глючить". Зависание во время печати, мигающие индикаторы ошибок, невозможность подключиться по Wi-Fi — всё это сигналы, что устройству требуется "перезагрузка".

В отличие от новых моделей Canon, где сброс выполняется через сенсорный экран, у MG3640 процесс реализован через комбинацию физических кнопок. Это одновременно и плюс (не нужно разбираться в меню), и минус (легко ошибиться в последовательности). В этой статье мы разберём все способы сброса — от мягкой перезагрузки до полного обнуления с очисткой памяти картриджей. А ещё вы узнаете, как избежать типичных ошибок, которые превращают простую процедуру в кошмар.

⚠️ Важно: сброс настроек удалит все сохранённые сети Wi-Fi, настройки печати по умолчанию и данные о уровне чернил в картриджах. Если принтер подключён к компьютеру, после процедуры может потребоваться переустановка драйверов.

1. Когда нужен сброс настроек Canon MG3640

Не каждая проблема требует полного обнуления устройства. Иногда достаточно перезагрузить принтер или обновить драйверы. Вот конкретные случаи, когда сброс действительно необходим:

• 🔴 Ошибка 5B00, 5200, 5100 или другие коды — принтер блокирует печать из-за проблем с картриджами или механикой. Сброс часто снимает блокировку.
• 📡 Принтер не подключается к Wi-Fi, хотя пароль верный, а роутер работает. После сброса сетевые настройки обнулятся, и вы сможете подключиться заново.
• 🖨️ Зависание во время печати — документ уходит в очередь, но принтер его "не видит" или печатает пустые листы.
• 🔄 После замены картриджей принтер их "не узнаёт" или показывает неверный уровень чернил.
• 💻 Конфликт с драйверами — компьютер не распознаёт устройство, хотя кабель подключён правильно.

Если ваша проблема не попадает в этот список, попробуйте сначала более простые решения:

• 🔌 Выключите принтер из розетки на 30 секунд, затем включите снова.
• 🖥️ Переустановите драйверы с официального сайта Canon (ссылка актуальна на момент публикации).
• 📱 Обновите прошивку принтера через Canon PRINT Utility.

⚠️ Внимание: если принтер выдаёт ошибку 6000 или 6800, это механическая неисправность (заклинивший ролик, обрыв ремня). Сброс здесь не поможет — нужна диагностика в сервисном центре.

2. Мягкий сброс: перезагрузка без потери данных

Это самый безопасный способ, который не затрагивает настройки, но перезапускает систему принтера. Подходит для устранения временных зависаний.

Инструкция:

1. Убедитесь, что принтер включён и не выполняет никаких задач.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Стоп/Сброс (красный треугольник) в течение 5 секунд.
3. Отпустите кнопку, когда индикатор питания начнёт мигать зелёным.
4. Дождитесь полной перезагрузки (около 30 секунд).

Если после мягкого сброса проблема осталась, переходите к полному обнулению.

3. Полный сброс настроек Canon MG3640 к заводским

Эта процедура вернёт принтер к состоянию "как из коробки". Все сетевые подключения, настройки печати и данные о картриджах будут стёрты.

Пошаговая инструкция:

1. Включите принтер и дождитесь, пока он полностью загрузится (индикатор питания горит зелёным).
2. Нажмите и удерживайте кнопку Стоп/Сброс (🛑) около 10 секунд, пока индикатор не начнёт мигать 15 раз оранжевым.
3. Отпустите кнопку. Принтер автоматически выполнит сброс и перезагрузится.
4. После перезагрузки настройте принтер заново (выберите язык, подключите к Wi-Fi и т.д.).

⚠️ Внимание: если после сброса принтер выдаёт ошибку 1401 или 1485, это означает, что картриджи не распознаются. Попробуйте извлечь и вставить их обратно. Если ошибка осталась — картриджи возможно неоригинальные или повреждены.

Убедиться, что в принтере есть бумага

Отключить принтер от компьютера (USB/сети)

Подготовить данные для подключения к Wi-Fi (название сети и пароль)

Проверить, что картриджи установлены правильно

-->

4. Сброс счётчика чернил (обнуление картриджей)

Canon MG3640 использует чипы на картриджах, которые отслеживают уровень чернил. После заправки или замены картриджей принтер может показывать, что чернила закончились, хотя на самом деле они есть. В этом случае нужно сбросить счётчик.

Способ 1: Через сервисное меню (без ПО)

1. Включите принтер.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Стоп/Сброс (🛑), затем 5 раз нажмите кнопку включения (не удерживая её).
3. Отпустите Стоп/Сброс. Принтер перейдёт в сервисный режим.
4. Нажмите Стоп/Сброс 4 раза — это сбросит счётчик чернил для чёрного картриджа.
5. Нажмите Стоп/Сброс 5 раз — сброс для цветного картриджа.
6. Нажмите кнопку включения, чтобы выйти из сервисного меню.

Способ 2: С помощью утилиты Canon Service Tool

Если ручной сброс не сработал, используйте официальную утилиту:

1. Скачайте Canon Service Tool для MG3600 series с сайта Canon (доступно для Windows).
2. Подключите принтер к компьютеру по USB.
3. Запустите утилиту, выберите модель MG3640 и нажмите Clear Ink Counter.
4. Перезагрузите принтер.

⚠️ Внимание: использование неофициальных утилит для сброса счётчика может привести к блокировке принтера (ошибка 5B00). Canon активно борется с "обманом" чипов, поэтому лучше использовать оригинальные картриджи или заправлять их у проверенных поставщиков.

Что будет если не сбрасывать счётчик чернил?

Если игнорировать предупреждения о низком уровне чернил, принтер может:

1) Отказаться печатать, даже если картриджи полные.

2) Автоматически перейти в режим "экономии чернил", ухудшая качество печати.

3) Заблокировать функции сканирования и копирования до замены картриджа.

5. Сброс сетевых настроек Wi-Fi

Если принтер не подключается к сети или постоянно теряет соединение, поможет сброс сетевых параметров. Это отдельная процедура, не затрагивающая другие настройки.

Инструкция:

1. Убедитесь, что принтер включён и находится рядом с роутером.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi (📶) на панели принтера около 5 секунд, пока индикатор не начнёт быстро мигать.
3. Отпустите кнопку. Принтер сбросит все сохранённые сети.
4. Для повторного подключения нажмите Wi-Fi ещё раз и выберите свою сеть через WPS или введите пароль вручную.

Если принтер всё равно не подключается:

• 🔄 Перезагрузите роутер.
• 📵 Проверьте, не включён ли на роутере режим 802.11n Only — MG3640 лучше работает со смешанным режимом b/g/n.
• 🛡️ Временно отключите брандмауэр или антивирус на компьютере — они могут блокировать соединение.

6. Сброс через компьютер (альтернативный метод)

Если кнопки на принтере не реагируют или вы предпочитаете управлять процессом через ПК, можно выполнить сброс программно.

Для Windows:

1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
2. Найдите Canon MG3640, кликните правой кнопкой и выберите Свойства принтера.
3. Перейдите на вкладку Обслуживание и нажмите Сброс принтера.
4. Подтвердите действие и дождитесь завершения.

Для macOS:

1. Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
2. Выберите MG3640 и нажмите Удалить.
3. Нажмите +, чтобы добавить принтер заново. Система автоматически выполнит сброс соединения.

⚠️ Внимание: если принтер подключён по USB, перед сбросом отсоедините кабель — иначе система может не дать выполнить операцию.

7. Что делать, если сброс не помог

Если после всех манипуляций принтер всё равно не работает, проверьте следующее:

• 🔌 Блок питания — попробуйте другой кабель или розетку. MG3640 чувствителен к скачкам напряжения.
• 🖨️ Механические блокировки — открывайте крышку и проверяйте, нет ли внутри посторонних предметов или замятой бумаги.
• 💾 Прошивка — обновите её через Canon PRINT Utility или официальный сайт.
• 🔧 Драйверы — удалите старые версии через Панель управления → Программы и компоненты, затем установите новые.

Если принтер выдаёт ошибку 5B00 (переполнение отходного бака), сброс не поможет — нужна чистка или замена абсорбера. В сервисных центрах эту процедуру называют "генеральной чисткой". Стоимость варьируется от 1500 до 3000 рублей в зависимости от региона.

📌 Совет: перед визитом в сервис сфотографируйте ошибку на экране принтера (если она есть) — это ускорит диагностику.

FAQ: Частые вопросы по сбросу Canon MG3640

🔹 Можно ли сбросить принтер без компьютера?

Да, все основные процедуры (полный сброс, сброс счётчика чернил, сброс Wi-Fi) выполняются через кнопки на самом принтере. Компьютер нужен только для программного сброса или обновления прошивки.

🔹 После сброса принтер не включается. Что делать?

Вероятно, произошла ошибка во время процедуры. Попробуйте:

1. Отключить принтер от сети на 1 минуту.
2. Нажать и удерживать кнопку питания 10 секунд (принудительный сброс).
3. Если не помогло — проверить блок питания или обратиться в сервис.

🔹 Как сбросить пароль Wi-Fi на принтере?

Пароль сети хранится не в принтере, а в роутере. Чтобы принтер "забыл" старую сеть, выполните сброс сетевых настроек (раздел 5). После этого подключитесь к Wi-Fi заново.

🔹 Можно ли сбросить счётчик чернил на заправленных картриджах?

Да, но есть риски:

• Canon может заблокировать принтер (ошибка 5B00) при частом сбросе.
• Качество печати может ухудшиться, если чип картриджа повреждён.
• Лучше использовать оригинальные картриджи или заправлять их у официальных партнёров Canon.

🔹 Сколько времени занимает полный сброс?

Обычно не более 2-3 минут. Если принтер "завис" на этапе сброса дольше 5 минут — отключите его от сети, подождите 30 секунд и повторите процедуру.

📌 Полезный лайфхак: если вы часто заправляете картриджи, ведите запись дат заправок и сбросов. Это поможет отследить, когда принтер начинает "капризничать" и нуждается в чистке.