Полное руководство: как обнулить счетчик Waste Ink Canon iX6840

Зажмите и удерживайте кнопку Stop/Reset (треугольник в круге). Не отпуская её, нажмите кнопку Power (включение). Теперь, продолжая удерживать кнопку питания, отпустите кнопку Stop/Reset и сразу же нажмите её еще 5 раз. После этого отпустите кнопку Power.

Если все сделано верно, индикатор питания загорится зеленым, а на дисплее (если он есть) или в сочетании миганий индикаторов появится сигнал готовности. Принтер должен быть обнаружен программой Service Tool в поле "Target Printer". Если поле пустое, повторите процедуру входа в режим, убедившись, что вы нажимали кнопки в правильном порядке и с нужной скоростью.

Иногда требуется несколько попыток, так как тайминг нажатия кнопок критичен. Если принтер включился нормально, значит режим не активировался — начните заново, зажав Stop и Power одновременно, а затем отпустив Stop и нажав его 5 раз.

Успешное подключение подтверждается появлением информации о модели принтера и текущем значении счетчика в окне программы.

Процедура сброса счетчика Waste Ink

Когда утилита Service Tool видит принтер, переходите к главной части процесса. В нижнем блоке окна программы найдите раздел Main (Основной). Здесь находится выпадающий список, в котором нужно выбрать параметр Waste Ink Counter (Счетчик отработанных чернил).

Справа от списка параметров находятся две кнопки: Check (Проверка) и Set (Установка). Сначала нажмите Check, чтобы увидеть текущее значение счетчика. Оно может быть отображено в процентах или в абсолютных числах (например, 100). Если значение показывает 100%, значит блокировка активна.

Теперь нажмите кнопку Set. Система запросит подтверждение или сразу выполнит сброс. После успешной операции значение счетчика должно измениться на 0 или 0%. Также часто сбрасывается и счетчик частичной очистки Main Absolute Counter, который также следует проверить.

После сброса не выключайте принтер сразу. Нажмите кнопку Power на корпусе принтера, чтобы перезагрузить его в нормальный режим. Утилиту можно закрывать. Через 10-15 секунд после включения принтер должен быть готов к печати, а мигание индикаторов прекратится.

Action: Set Main Waste Ink Counter to 0

Иногда требуется повторная проверка: если принтер снова показывает ошибку, возможно, процедура была прервана или утилита выбрала неправильный тип счетчика (например, Sub Waste Ink вместо основного).

Физическая замена впитывающей подушки

Хотя программный сброс позволяет снова печатать, важно понимать, что физическая емкость Waste Ink Pad ограничена. Если вы сбросили счетчик, но подушка уже переполнена, чернила могут начать вытекать на стол, пачкая поверхность и potentially повреждая электронные компоненты внутри корпуса.

Для широкоформатного принтера Canon iX6840 доступ к подушкам обычно осуществляется через нижнюю часть корпуса или заднюю панель, где находится выход отработанного продукта. В некоторых случаях требуется частичная разборка, чтобы извлечь пропитанные чернилами губки.

Рекомендуется использовать профессиональные чистящие средства или дистиллированную воду для промывки губок, если вы решили не менять их на новые. Однако самым надежным решением является полная замена впитывающих элементов на новые, что гарантирует отсутствие протечек в будущем.

Если вы не обладаете навыками разборки техники, лучше доверить этот этап специалистам. Ошибочная разборка может привести к поломке каретки или повреждению шлейфов, что сделает ремонт значительно дороже, чем вызов мастера.

⚠️ Внимание: После замены подушки обязательно выполните сброс счетчика заново. Если вы просто заменили губки, но не сбросили программный счетчик, принтер снова заблокируется немедленно.

Устранение распространенных ошибок

В процессе работы с утилитой Service Tool пользователи могут столкнуться с рядом проблем. Самая частая ошибка — сообщение "Printer not found" или пустое поле выбора модели. Это обычно означает, что принтер не находится в режиме сервисного обслуживания или кабель USB не обеспечивает стабильное соединение.

Попробуйте сменить USB-порт на компьютере, желательно подключив принтер напрямую к материнской плате, минуя USB-хабы. Также проверьте, не заблокирован ли порт антивирусом или брандмауэром. Утилита имеет доступ к низкому уровню управления портами, что часто вызывает подозрения у защитных программ.

Другая проблема — ошибка 5B00 возвращается сразу после перезагрузки. Это может указывать на то, что был сброшен не тот счетчик, или утилита не имеет прав администратора. Также возможно, что в памяти принтера остались данные о ошибках датчиков, которые мешают корректному старту.

В редких случаях может потребоваться более сложная процедура с использованием EEPROM программатора для перепрошивки памяти, но для Canon iX6840 стандартной утилиты обычно достаточно. Если утилита выдает ошибку при нажатии кнопки Set, проверьте версию программы и совместимость с ревизией вашего принтера.

Проверка результатов и профилактика

После завершения всех манипуляций обязательно распечатайте тестовую страницу и отчет о состоянии принтера. В отчете должен быть указан счетчик Waste Ink. Если он показывает 0% или минимальное значение, процедура прошла успешно. Также проверьте качество печати, убедившись, что нет полос или пропусков.

Для предотвращения частых переполнений в будущем можно периодически выполнять чистку впитывающих элементов или устанавливать систему непрерывной подачи чернил (СНПЧ) с дополнительными емкостями для отработки, если это возможно для вашей конфигурации.

Следите за статусом принтера через специализированное ПО, например, Canon IJ Status Monitor. Оно позволяет отслеживать уровень чернил и состояние счетчика в реальном времени, предупреждая о приближении к пределу задолго до блокировки.

Регулярное обслуживание и своевременный сброс счетчика продлят жизнь вашему Canon iX6840 и обеспечат стабильное качество печати без неожиданных простоев.

⚠️ Внимание: При сбросе счетчика в утилите Service Tool иногда сбрасывается и абсолютный счетчик промывок. Это может привести к тому, что принтер перестанет автоматически выполнять промывку голов, что ухудшит качество печати. Следите за этим параметром.

FAQ: Часто задаваемые вопросы

⚠️ Внимание: Детали процедуры могут меняться в зависимости от ревизии прошивки вашего устройства. Если стандартные методы не работают, уточните актуальные параметры у производителя или в технической документации для вашей конкретной версии.