Сброс принтера Canon PIXMA MG4240: пошаговые инструкции для всех случаев

Введение: когда нужен сброс принтера Canon MG4240?

Принтер Canon PIXMA MG4240 — популярная многофункциональная модель, но даже она со временем начинает «капризничать». Зависания, ошибки 5B00, B200 или 1403, некорректная работа после замены картриджей — всё это сигналы, что устройству требуется «перезагрузка». Сброс (или «обнуление») может означать разные процедуры: от простого возврата к заводским настройкам до глубокого аппаратного сброса счетчиков отработки. Важно понимать, какой именно сброс нужен в вашей ситуации — это избавит от лишних манипуляций и потенциальных рисков.

В этой статье мы разберём все виды сброса для MG4240: программный (через меню), аппаратный (кнопками), а также сброс счетчиков чернил и ошибок. Особое внимание уделим скрытым сервисным командам, которые Canon не афиширует в официальной документации, но которые часто спасают в критических ситуациях. Если ваш принтер «заблокировался» после заправки картриджей или показывает ложные ошибки — вы в правильном месте.

Прежде чем приступать, проверьте:

• 🔌 Принтер подключён к сети и включён.
• 🖨️ В лотке есть бумага (для некоторых процедур потребуется распечатка тестовой страницы).
• 💻 На ПК установлены оригинальные драйверы Canon MG4240 (скачать можно на официальном сайте).

1. Программный сброс через меню принтера

Самый безопасный способ вернуть MG4240 к заводским настройкам — использовать встроенное меню. Этот метод не затрагивает счетчики чернил и подходит для устранения программных сбоев, например, после некорректного обновления прошивки или смены региональных настроек.

Инструкция:

1. Включите принтер и дождитесь полной загрузки (индикатор должен гореть зелёным).
2. Нажмите кнопку Setup (шестерёнка) на панели управления.
3. Перейдите в Настройки устройства → Сброс настроек (или Device settings → Reset settings в англоязычной прошивке).
4. Выберите Восстановить заводские настройки и подтвердите действие.

⚠️ Внимание: После сброса принтер потеряет все сохранённые сети Wi-Fi, настройки печати по умолчанию и пользовательские профили. Придётся заново подключать устройство к компьютеру или роутеру.

Сохраните важные настройки (например, параметры беспроводной сети)

Убедитесь, что в лотке есть бумага формата A4

Отключите принтер от ПК (если подключён по USB)

Подключите устройство напрямую к розетке (не через удлинитель)

-->

Если меню принтера не реагирует или «зависло» на одном из пунктов, попробуйте принудительную перезагрузку: удерживайте кнопку питания 10–15 секунд, пока индикатор не погаснет. Затем включите принтер заново и повторите процедуру.

2. Аппаратный сброс кнопками (Hard Reset)

Когда принтер Canon MG4240 полностью «зависает» и не реагирует ни на кнопки, ни на команды с ПК, помогает аппаратный сброс. Этот метод перезагружает внутреннюю память устройства, сбрасывая временные ошибки и блокировки. Важно: он не обнуляет счетчики чернил, но может устранить проблемы с печатью после заправки картриджей.

Пошаговая инструкция:

1. Выключите принтер кнопкой питания.
2. Зажмите и удерживайте кнопку Stop/Reset (красный треугольник).
3. Не отпуская Stop/Reset, нажмите и удерживайте кнопку питания.
4. Держите обе кнопки нажатыми 10–15 секунд, пока индикатор не начнёт мигать оранжевым.
5. Отпустите сначала Stop/Reset, затем кнопку питания.
6. Включите принтер обычным способом.

Что происходит внутри принтера при Hard Reset?

При аппаратном сбросе очищается оперативная память (RAM) принтера, сбрасываются временные блокировки драйверов картриджей и перезагружается микропрограмма. Это аналогично «жёсткой перезагрузке» компьютера, когда вытаскивают шнур питания. Важно: этот метод не влияет на прошивку и не обнуляет счетчики отработки чернил или drum-unit.

Если после сброса принтер всё равно не печатает, проверьте:

• 🔧 Состояние картриджей (возможно, они некорректно установлены или повреждены контакты).
• 📡 Подключение к ПК/сети (попробуйте переподключить USB-кабель или Wi-Fi).
• 📄 Наличие бумаги в лотке (иногда принтер «не видит» бумагу из-за загрязнённых роликов).

3. Сброс счетчиков чернил (инк-системы)

Одна из самых распространённых проблем Canon MG4240 — блокировка после заправки картриджей. Принтер «думает», что чернила закончились, и отказывается печатать, хотя картриджи полные. Это происходит из-за счетчиков отработки, которые фиксируют «виртуальный» расход чернил. Обнулить их можно двумя способами: через сервисное меню или с помощью утилиты Canon Service Tool.

Способ 1: Сервисное меню (без ПК)

Для сброса счетчиков без компьютера:

1. Выключите принтер.
2. Зажмите кнопку Stop/Reset и, удерживая её, включите принтер.
3. Не отпуская Stop/Reset, нажмите 2 раза кнопку Color (цветная капля), затем 2 раза Black (чёрная капля).
4. Отпустите все кнопки — принтер начнёт процедуру сброса (индикатор будет мигать зелёным).
5. Дождитесь завершения (принтер распечатает тестовую страницу).

Способ 2: Утилита Canon Service Tool

Если сервисное меню не сработало, используйте официальную утилиту Service Tool (требуется ПК):

• 💻 Скачайте Canon MG4200 series Service Tool (подходит для MG4240) с проверенного источника.
• 🔌 Подключите принтер к ПК по USB.
• 🖱️ Запустите утилиту, выберите порт принтера и нажмите Clear Ink Counter.
• 🔄 Перезагрузите принтер.

⚠️ Внимание: Частый сброс счетчиков может привести к переполнению отходника (подушечки для сбора лишних чернил). Если принтер начинает «плються» чернилами или издавать странные звуки при печати — это сигнал, что требуется чистка или замена отходника.

4. Сброс ошибок (5B00, B200, 1403 и других)

Коды ошибок Canon MG4240 часто связаны с аппаратными проблемами, но иногда их можно сбросить программно. Рассмотрим самые распространённые:

Для сброса ошибок 5B00 или B200 часто требуется глубокий сброс:

1. Выключите принтер.
2. Зажмите кнопку Stop/Reset.
3. Удерживая её, включите принтер и дождитесь мигания оранжевым индикатором (около 10 секунд).
4. Отпустите кнопку и сразу нажмите 4 раза Color, затем 1 раз Black.
5. Нажмите Stop/Reset ещё раз — принтер должен перезагрузиться.

Если ошибка остаётся, проблема может быть в механической части (например, износ печатной головки или повреждение шлейфа). В этом случае потребуется диагностика в сервисном центре.

5. Сброс через драйвер на ПК (альтернативный метод)

Если принтер подключён к компьютеру, некоторые настройки можно сбросить через драйвер. Этот способ полезен, когда устройство «не видит» картриджи или выдаёт ошибки при печати с ПК.

Инструкция для Windows:

1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
2. Найдите Canon MG4240, кликните правой кнопкой и выберите Настройки принтера.
3. Перейдите во вкладку Обслуживание (или Maintenance).
4. Выберите Глубокая очистка печатной головки или Сброс настроек печати.
5. Подтвердите действие и перезагрузите принтер.

Для MacOS:

1. Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
2. Выберите MG4240 и нажмите Параметры и расходные материалы.
3. В разделе Утилиты запустите Сброс системы печати.

⚠️ Внимание: Сброс через драйвер не обнуляет счетчики чернил или аппаратные ошибки. Он полезен только для устранения программных конфликтов между ПК и принтером.

6. Когда сброс не помогает: диагностика и альтернативы

Если ни один из методов не сработал, проблема может быть глубже:

• 🔧 Неисправность печатной головки — требует замены или профессиональной чистки.
• 🔋 Износ отходника — подушечка для сбора чернил переполнена (нужна замена или чистка).
• 💽 Повреждённая прошивка — может потребоваться перепрошивка через сервисное ПО.
• 🔌 Проблемы с блоком питания — если принтер выключается самопроизвольно.

Перед визитом в сервисный центр проверьте:

• 🛠️ Состояние контактов картриджей (очистите их ватной палочкой, смоченной в спирте).
• 📦 Наличие посторонних предметов внутри принтера (бумага, скрепки).
• 🔄 Попробуйте подключить принтер к другому ПК или сети — это поможет исключить проблемы с драйверами.

Как проверить отходник на переполнение?

Откройте крышку принтера и посмотрите на белую губку в правом нижнем углу (под картриджами). Если она пропитана чернилами и не впитывает влагу — отходник переполнен. В этом случае сброс счетчиков не поможет: требуется замена губки или всего отходника (в сервисе).

FAQ: Частые вопросы по сбросу Canon MG4240

Можно ли обнулить принтер без компьютера?

Да, большинство процедур (включая сброс счетчиков чернил и аппаратный сброс) выполняются кнопками на самом принтере. Компьютер нужен только для использования Service Tool или обновления прошивки.

После сброса принтер не видит картриджи. Что делать?

Попробуйте:

1. Вынуть и заново вставить картриджи (2–3 раза).
2. Очистить контакты картриджей и принтера спиртом.
3. Запустить Глубокую очистку печатной головки через меню принтера.
4. Если картриджи неоригинальные — заменить их на фирменные Canon (хотя бы временно для диагностики).

Опасен ли частый сброс счетчиков чернил?

Да. Каждый сброс маскирует реальный уровень чернил, что может привести к:

• Переполнению отходника (риск протечки чернил внутри принтера).
• Выгоранию печатной головки из-за печати «всухую» (когда чернил нет, но принтер «думает», что они есть).

Оптимально заправлять картриджи до истечения ресурса и сбрасывать счетчики не чаще 1 раза в 3–6 месяцев.

Как обнулить принтер, если он не включается?

Если принтер не реагирует на кнопку питания:

1. Проверьте блок питания (попробуйте другой шнур или розетку).
2. Удерживайте кнопку питания 30 секунд — иногда это «разбуживает» принтер.
3. Если индикаторы не горят совсем — возможна неисправность материнской платы (требуется ремонт).

Где скачать официальную утилиту Service Tool для MG4240?

Официально Canon Service Tool не распространяется для конечных пользователей — она предназначена для сервисных центров. Однако утилиту можно найти на специализированных форумах (например, 4PDA) или сайтах, посвящённых ремонту оргтехники. Будьте осторожны: скачивайте ПО только из проверенных источников, чтобы избежать вирусов.