Как точно определить модель принтера Canon: пошаговая инструкция с фото и видео

Вы купили б/у принтер Canon без документов, потеряли коробку с наклейкой или просто забыли название своей модели? Без точного наименования невозможно скачать драйверы, заказать картриджи или найти инструкцию по ремонту. В этой статье — 7 рабочих способов, как определить модель принтера Canon, даже если он не включается или у вас нет доступа к компьютеру.

Мы разберём методы от самых простых (осмотр корпуса) до продвинутых (проверка через командную строку или сервисные меню). Для каждого способа приведём пошаговые фото, видео-примеры и предупреждения о типичных ошибках. В конце статьи — уникальная таблица с расшифровкой серийных номеров принтеров Canon, которая поможет идентифицировать модель даже по частичному коду.

Неважно, какой у вас принтер — струйный Canon PIXMA, лазерный imageCLASS или многофункциональное устройство MAXIFY — инструкция подойдёт для 95% моделей бренда. Если ваш принтер выпущен до 2010 года, некоторые методы (например, проверка через мобильное приложение) могут не сработать — об этом мы предупредим заранее.

1. Осмотр корпуса: где искать название модели

Самый быстрый способ — найти наклейку с названием на самом принтере. У Canon она обычно расположена в одном из 5 мест:

• 📌 На передней панели — под стеклом сканера (у МФУ) или рядом с кнопкой питания. Пример: Canon PIXMA MG3640S.
• 📌 На задней стенке — рядом с разъёмом питания или портом USB. Часто мелким шрифтом.
• 📌 Под крышкой картриджа — откройте отсек и посмотрите на внутреннюю сторону крышки.
• 📌 На нижней панели — переверните принтер (аккуратно!) и проверьте наклейку под ножками.
• 📌 На боковой стенке — у компактных моделей типа Canon SELPHY.

Если наклейка стёрлась или закрасилась, попробуйте протереть её ватным диском, смоченным в спирте — часто это помогает прочитать надпись. На фото ниже показаны типичные места расположения этикеток для разных серий принтеров:

Фото

где искать модель на принтерах Canon:На передней панели МФУ Canon PIXMA MG наклейка находится под стеклом сканера (1). У лазерных принтеров imageCLASS — на задней стенке возле разъёма Ethernet (2). У портативных SELPHY — на нижней панели (3).

⚠️ Внимание: На некоторых моделях (например, Canon LBP6030w) название указано только в сокращённом виде — без серии (LBP6030 вместо полного Canon imageCLASS LBP6030w). Чтобы узнать полное наименование, воспользуйтесь таблицей расшифровки серийных номеров ниже.

2. Проверка через меню принтера (если он включается)

Если принтер рабочий, модель можно узнать через его собственное меню. Способ работает для большинства устройств Canon, выпущенных после 2012 года.

1. Включите принтер и дождитесь загрузки.
2. Нажмите кнопку Menu (или Setup у лазерных моделей).
3. Перейдите в раздел Device settings → Device information (или Настройки устройства → Информация об устройстве в русскоязычном меню).
4. Найдите пункты Model Name или Product Name — здесь будет полное название.

У принтеров серии PIXMA путь может отличаться: Настройки → Настройка устройства → Информация о принтере. На экране отобразится что-то вроде:

Model: Canon PIXMA TS3450
Serial No.: XXX123456789

⚠️ Внимание: У старых моделей (до 2010 года) в меню может отображаться только серийный номер без названия. В этом случае используйте метод с расшифровкой по серийнику.

3. Как узнать модель через компьютер (Windows/macOS)

Если принтер подключён к ПК или ноутбуку, модель можно проверить через систему. Инструкции для Windows 10/11 и macOS отличаются.

Для Windows:

1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры (или введите в поиске Windows «принтеры»).
2. Найдите в списке свой принтер Canon — его название будет указано полностью, например Canon TS3150 series.
3. Если названия нет, кликните правой кнопкой по принтеру → Свойства → вкладка Общие.

Для macOS:

1. Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
2. Выберите свой принтер в левом столбце.
3. Название модели будет указано вверху окна, например Canon MG3600 series.

Если принтер не определяется автоматически, попробуйте подключить его по USB (не по Wi-Fi) — иногда это помогает системе распознать модель.

4. Определение модели по серийному номеру

Серийный номер (Serial Number) — это уникальный код принтера, по которому можно узнать модель, дату выпуска и даже страну-производителя. Найти его можно:

• 🔍 На наклейке на задней или нижней панели принтера (рядом с названием модели).
• 🔍 В меню принтера: Настройки → Информация об устройстве → Serial No.
• 🔍 На коробке или гарантийном талоне (если сохранились).

Серийный номер Canon обычно состоит из 3 букв + 9 цифр (пример: ABC123456789). Первые буквы обозначают:

• A-B-C — код модели (по нему можно определить серию).
• 1-2-3 — год и месяц производства.
• 4-5-6-7-8-9 — уникальный идентификатор устройства.

Ниже — таблица расшифровки первых букв серийного номера для популярных серий принтеров Canon:

⚠️ Внимание: Если первые буквы вашего серийного номера не совпадают с таблицей, это может означать, что принтер:

• 🔧 Выпущен до 2010 года (формат серийника другой).
• 🔧 Собран для конкретного региона (например, J в начале — модель для Японии).
• 🔧 Поддельный (встречается у дешёвых клонов PIXMA из Китая).

5. Использование мобильных приложений

Современные принтеры Canon поддерживают приложения для смартфонов, которые автоматически определяют модель при подключении. Самые надёжные:

• 📱 Canon PRINT Inkjet/SELPHY — для струйных принтеров и фотопринтеров SELPHY. Скачивается в App Store или Google Play.
• 📱 Canon PRINT Business — для лазерных принтеров imageCLASS.
• 📱 Canon Camera Connect — если ваш принтер поддерживает печать с фотоаппаратов Canon.

Как проверить модель через приложение:

1. Подключите принтер и телефон к одной сети Wi-Fi (или используйте USB-кабель).
2. Откройте приложение и нажмите Добавить принтер.
3. Приложение автоматически определит модель и покажет её название.

⚠️ Внимание: Если принтер не находится в приложении, проверьте:

• 🔌 Подключён ли он к той же сети Wi-Fi, что и телефон.
• 🔌 Включён ли режим Wi-Fi Direct (если подключаетесь без роутера).
• 🔌 Обновлено ли приложение до последней версии.

6. Проверка через командную строку (для опытных пользователей)

Если принтер подключён к компьютеру по USB, модель можно узнать через командную строку Windows или Терминал macOS. Этот метод подходит для IT-специалистов или если другие способы не сработали.

Для Windows:

1. Откройте командную строку (Win + R → введите cmd → Enter).
2. Введите команду:

   wmic printer get name,portname,drivername

3. В результатах найдите строку с вашим принтером — в столбце Name будет модель.

Для macOS:

1. Откройте Терминал (через Spotlight или в Программы → Утилиты).
2. Введите команду:

   lpstat -v

3. В выводе найдите строку с device for [имя_принтера] — там будет указана модель.

Если команда не сработала, попробуйте обновить драйверы принтера через Диспетчер устройств (Windows) или Обновление ПО (macOS).

7. Обращение в поддержку Canon (если ничего не помогло)

Если вы перепробовали все способы, но модель определить не удалось, свяжитесь с официальной поддержкой Canon. Вам понадобится:

• 📋 Серийный номер принтера (обязательно!).
• 📋 Фото наклеек на корпусе (если они есть).
• 📋 Описание внешнего вида (цвет, размер, наличие сканера и т.д.).

Как связаться с поддержкой:

• 🌍 Через официальный сайт Canon Россия (раздел «Поддержка»).
• ☎ По телефону: 8-800-200-8282 (бесплатно для России).
• ✉ По почте: support@canon.ru (ответ в течение 1-3 дней).

⚠️ Внимание: При обращении в поддержку не сообщайте:

• 🔐 Пароли от Wi-Fi или аккаунтов.
• 🔐 Данные банковских карт (если речь идёт о гарантийном ремонте).
• 🔐 Личную информацию, не относящуюся к принтеру.

Поддержка Canon может запросить фотографию принтера или серийного номера для подтверждения подлинности устройства.

FAQ: Частые вопросы о определении модели принтера Canon

Мой принтер Canon не включается. Как узнать модель?

Если принтер не реагирует на кнопку питания, попробуйте:

1. Осмотреть корпус на наличие наклеек (даже если принтер не работает, этикетки остаются).
2. Проверьте серийный номер на задней панели и сверьте его с таблицей расшифровки.
3. Если принтер полностью мёртв, разберите его (аккуратно!) и посмотрите наклейку на внутренней плате — иногда там дублируется модель.

⚠️ Внимание: Разборка принтера аннулирует гарантию (если она ещё действует).

На наклейке указан только серийный номер без модели. Что делать?

Используйте таблицу расшифровки серийных номеров выше или проверьте первые 3 буквы кода:

• Если начинается на CNG/CNR → серия PIXMA MG.
• Если начинается на VSG/VSR → серия imageCLASS LBP.

Также можно ввести серийный номер на сайте поддержки Canon — система подскажет модель.

Как отличить поддельный принтер Canon от оригинального?

Признаки подделки:

• 🔍 Серийный номер начинается с нестандартных букв (например, XYZ вместо CNG/VSG).
• 🔍 Наклейка с моделью наклеена криво или с опечатками.
• 🔍 В меню принтера нет пункта Device information.
• 🔍 Драйверы с официального сайта Canon не подходят.

Если сомневаетесь, отправьте фото принтера и серийный номер в поддержку Canon для проверки.

Можно ли узнать модель принтера по картриджам?

Да, но не всегда точно. Каждый принтер Canon совместим с определёнными картриджами:

• 🖨️ PIXMA MG3640 → PG-540 (чёрный), CL-541 (цветной).
• 🖨️ PIXMA TS3150 → PG-545, CL-546.
• 🖨️ imageCLASS LBP6030w → Cartridge 128.

Посмотрите номер картриджа на самом картридже или упаковке, затем найдите совместимые модели на сайте Canon.

Где ещё можно посмотреть модель принтера, если нет доступа к нему?

Проверьте:

• 📄 Чек или гарантийный талон — модель указана в названии товара.
• 📦 Коробка от принтера — на ней всегда есть этикетка с полным названием.
• 💻 История заказов в интернет-магазине (если покупали онлайн).
• 📧 Письма на почте — при регистрации на сайте Canon приходит письмо с данными устройства.