Вы отправили документ на печать, но поняли, что нужно срочно прекратить процесс? Или принтер Canon завис и безостановочно выдаёт листы с мусором? В этой статье — 7 проверенных способов остановить печать на устройствах PIXMA, LBP, i-SENSYS и MAXIFY, включая экстренные методы для зависших аппаратов. Мы разберём, как действовать через компьютер, с панели управления принтера и даже вручную, если электроника не реагирует.
Особое внимание уделим рискам при принудительной остановке: когда можно просто нажать кнопку, а когда это грозит поломкой печатающей головки или картриджа. Все инструкции адаптированы под актуальные модели Canon (2020–2026 гг.), но у принтеров с непрерывной подачей чернил (CISS) алгоритм остановки отличается — для них добавлен отдельный раздел.
1. Остановка печати через компьютер (Windows/macOS)
Самый безопасный способ — использовать диспетчер печати на ПК. Он позволяет не только приостановить текущий документ, но и очистить всю очередь, если принтер завис.
На Windows 10/11:
- Откройте
Панель управления → Устройства и принтеры. - Найдите свой принтер Canon (например, PIXMA MG3640 или LBP6030) и кликните по нему правой кнопкой.
- Выберите
Просмотр очереди печати. - В открывшемся окне нажмите
Принтер → Отменить все документы.
На macOS:
- 🖥️ Перейдите в
Системные настройки → Принтеры и сканеры. - 📄 Выделите принтер и нажмите
Открыть очередь печати. - ❌ Кликните по документу и выберите
УдалитьилиОстановить печать.
⚠️ Внимание: Если документ «застрял» в статусеУдаление..., перезагрузите службу печати: на Windows выполните в командной строке, на macOS — перезапустите систему.net stop spooler && net start spooler
2. Кнопки на корпусе принтера: экстренная остановка
Если принтер Canon не реагирует на команды с ПК, используйте физические кнопки. Их расположение зависит от модели:
- 🛑 Кнопка
Stop/Reset(красная или оранжевая): Нажмите и удерживайте 3–5 секунд. Работает на большинстве струйных принтеров (PIXMA MG2540, TS3140). - ⏹️ Кнопка
Cancel(чёрная или серая): Одиночное нажатие отменяет текущую задачу на лазерных моделях (LBP6030, i-SENSYS MF269dw). - 🔄 Комбинация
Stop + Power: Для принтеров с сенсорным экраном (например, MAXIFY MB2720) удерживайте обе кнопки 10 секунд до перезагрузки.
| Модель принтера | Кнопка остановки | Время удержания | Примечание |
|---|---|---|---|
| Canon PIXMA TS3122 | Stop/Reset (оранжевая) |
3 секунды | Мигает индикатор при успешной остановке |
| Canon LBP6230dw | Cancel (чёрная) |
1 нажатие | Работает только для текущего документа |
| Canon i-SENSYS MF644Cdw | Stop + Power |
10 секунд | Выполняет полный сброс |
⚠️ Внимание: На принтерах с CISS (непрерывной подачей чернил) принудительная остановка кнопкой Stop может вызвать засорение печатающей головки. Для таких моделей сначала попробуйте отменить печать через ПК.
3. Отключение питания: когда это безопасно
Выдернуть шнур из розетки — крайняя мера, но иногда единственная. Когда можно:
- 🔌 Принтер завис и не реагирует на кнопки/команды с ПК.
- 📃 На экране горит ошибка
E05(замятие бумаги) илиB200(перегрев). - 🖨️ Печать идёт вхолостую (пустые листы или мусор).
Как делать правильно:
- Нажмите кнопку
Powerи удерживайте 10 секунд — некоторые модели (PIXMA G-series) выполняют мягкое отключение. - Если не помогает, выньте шнур из розетки (не из принтера!).
- Подождите 1–2 минуты перед повторным включением.
Что будет если выключить принтер во время печати?
Принудительное отключение питания может привести к:
- Повреждению печатающей головки (особенно у струйных принтеров).
- Потере данных в памяти принтера (например, счетчиков картриджей).
- Замятию бумаги, если листы застряли в механизме.
У лазерных принтеров (LBP) риск ниже, но возможен сбой прошивки при обновлении.
Для принтеров с CISS после отключения питания обязательно выполните процедуру Глубокая очистка головки через меню обслуживания.
4. Остановка печати на принтерах с CISS
Устройства с системой непрерывной подачи чернил (Canon PIXMA G2411, G3411) требуют осторожности. Принудительная остановка может вызвать:
- 💧 Подтёки чернил — если картриджи не герметизированы.
- 🖨️ Засыхание головки — при длительной паузе без очистки.
- ⚠️ Ошибку
5B00— сброс счётчика отработки.
Безопасный алгоритм:
- Отмените печать через ПК (см. раздел 1).
- Если принтер не реагирует, нажмите
Stop/Resetи сразу запуститеОчистку головки(Настройки → Обслуживание). - При зависании отключите питание, но после включения выполните
Проверку дюз.
Отменить печать через ПК
Нажать Stop/Reset (удерживать 3 сек)
Запустить очистку головки
Проверить дюзы тестовым листом
-->
5. Сброс очереди печати вручную (для опытных пользователей)
Если документ «застрял» в памяти принтера, поможет сброс через сервисное меню. Для струйных моделей (PIXMA, MAXIFY):
- Выключите принтер.
- Зажмите кнопку
Stop/Resetи, не отпуская, включите питание. - Удерживайте
Stop/Resetдо мигания индикатора (5–7 сек). - Отпустите кнопку — принтер выполнит сброс очереди.
Для лазерных моделей (LBP, i-SENSYS):
- Включите принтер.
- Нажмите и удерживайте
Cancel10 секунд. - На экране появится меню
Service Mode— выберитеClear Job.
6. Ошибки принтера после остановки печати
Неправильная остановка может вызвать сбои. Расшифровка распространённых ошибок и способы их устранения:
| Код ошибки | Причина | Решение |
|---|---|---|
E03 |
Замятие бумаги после принудительной остановки | Откройте крышку и аккуратно извлеките лист, потянув против направления печати |
B200 |
Перегрев или повреждение печатающей головки | Выключите принтер на 30 минут. Если ошибка осталась — требуется замена головки |
5B00 |
Сброс счётчика отработки (для CISS) | Используйте утилиту Canon Service Tool для сброса (требуется USB-кабель) |
Если после остановки печати принтер выдаёт Ошибку 1401 или 1403 (проблемы с картриджем), извлеките и установите картриджи заново. Для моделей LBP может потребоваться калибровка тонера через меню Настройки → Обслуживание.
7. Профилактика зависаний принтера
Чтобы избежать экстренных ситуаций:
- 📥 Обновляйте драйверы раз в 3–6 месяцев (скачивайте с официального сайта Canon).
- 📃 Печатайте по одному документу — не отправляйте в очередь сразу 10 файлов.
- 🔌 Используйте ИБП — скачки напряжения вызывают зависания.
- 🧹 Чистите принтер от пыли раз в месяц (особенно вентиляционные отверстия).
Для офисных принтеров (i-SENSYS MF) настройте Лимит памяти в драйвере, чтобы избежать перегрузки:
- Откройте
Свойства принтера → Настройки устройства. - Установите
Макс. объём данных: Средний(для документов до 50 МБ).
FAQ: Частые вопросы
Можно ли остановить печать, если принтер подключён по Wi-Fi?
Да, но алгоритм зависит от модели:
- Для PIXMA MG/TS: отмените задачу через ПК или нажмите
Stop/Resetна корпусе. - Для LBP/i-SENSYS с сенсорным экраном: зайдите в меню
Сетевые настройки → Очередь печати.
Если принтер завис, отключите его от сети Wi-Fi на 10 секунд (или перезагрузите роутер).
Принтер Canon продолжает печать после отмены задачи. Что делать?
Это типично для моделей с большой внутренней памятью (i-SENSYS MF644, MAXIFY MB5450). Попробуйте:
- Отключить принтер от сети (Wi-Fi/Ethernet).
- Нажать
Stop + Powerна 15 секунд для сброса памяти. - Если не помогает — выполнить
Сброс к заводским настройкам(Настройки → Устройство → Сброс).
Как остановить печать на Canon Selphy (фотопринтер)?
У Selphy CP1500 и подобных моделей нет кнопки отмены. Действуйте так:
- 📱 На смартфоне: откройте приложение Canon PRINT и нажмите
Cancelв очереди. - 🖥️ На ПК: отключите принтер от USB или Wi-Fi.
- 🔌 В крайнем случае выньте шнур питания (риск порчи термоголовки минимален).
После остановки печати принтер выдаёт ошибку U052. Как исправить?
Ошибка U052 означает неисправность картриджа или печатающей головки. Для струйных принтеров (PIXMA):
- Извлеките картриджи и проверьте контакты на окисление (протрите спиртом).
- Запустите
Глубокую очистку головки2–3 раза. - Если ошибка осталась — требуется замена головки (для PGI-280/CLI-281 и подобных).
Для лазерных (LBP): переустановите картридж тонера и выполните калибровку.
Можно ли остановить печать на принтере Canon через командную строку?
Да, в Windows используйте команды:
net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\* /Q
net start spooler
Это очистит всю очередь печати для всех принтеров. Для selektivной отмены используйте PowerShell:
Get-PrintJob -PrinterName "Имя_вашего_принтера" | Cancel-PrintJob