Сброс настроек принтера Canon PIXMA MG3640: полное руководство с фото

Принтер Canon PIXMA MG3640 — популярная мультифункциональная модель, но даже с ней иногда возникают проблемы: ошибки печати, «зависания» Wi-Fi или некорректные настройки сканера. Сброс к заводским параметрам часто становится единственным решением, когда другие методы не помогают. Однако не все пользователи знают, что у MG3640 есть два типа сброса: мягкий (сохраняет сетевые настройки) и полный (стирает всё, включая пароли Wi-Fi). В этой статье разберём оба варианта, а также расскажем, как избежать типичных ошибок при восстановлении работы устройства.

Многие ошибочно думают, что сброс решает все проблемы принтера. На самом деле он эффективен только в 70% случаев — например, при сбоях прошивки или конфликтах драйверов. Если же проблема связана с механическими неисправностями (засохшие чернила, повреждённый картридж), то сброс не поможет. Уникальная особенность MG3640: после полного сброса принтер автоматически переходит в режим настройки Wi-Fi, даже если ранее был подключён по USB. Это важно учитывать, если вы используете устройство в офисе с несколькими компьютерами.

Прежде чем приступать, проверьте:

• 🔌 Принтер включён в сеть и индикатор питания горит зелёным.
• 📄 В лотке нет бумаги (её наличие может прервать процесс).
• 🖨️ Картриджи установлены и не мигает лампочка ошибки (если мигает — сначала решите эту проблему).

1. Когда нужен сброс настроек MG3640: 5 явных признаков

Не спешите сбрасывать принтер при первой же ошибке. Вот конкретные симптомы, при которых процедура оправдана:

🔹 Ошибка 5B00/5200 (мигает 7 раз оранжевым) — указывает на сбой счётчика отработки картриджей. Сброс часто решает проблему, но только если картриджи не пустые.

🔹 Принтер не подключается к Wi-Fi, хотя пароль верный, а роутер работает. Это может быть следствием сбоя сетевых настроек.

🔹 Зависание при печати — документ уходит в очередь, но не печатается, а индикатор мигает зелёным.

🔹 Некорректная работа сканера — например, сканирует только часть документа или выдаёт ошибку E04.

🔹 После обновления прошивки принтер перестал распознавать картриджи или выдаёт сообщение "Несовместимый картридж".

⚠️ Внимание: Если принтер выдаёт ошибку 6000 или 6502, сброс не поможет — это механическая неисправность печатной головки. В этом случае требуется ремонт.

Сброс также полезен перед продажей принтера, чтобы удалить личные данные (например, сохранённые сканы или историю печати). Однако учтите: после сброса придётся заново настраивать подключение к сети и устанавливать драйвера на компьютере.

Что происходит с принтером при сбросе?

При мягком сбросе стираются только пользовательские настройки (язык, формат бумаги, экономичный режим). При полном — дополнительно обнуляется счётчик картриджей, удаляются сетевые пароли, сбрасываются параметры сканера. Прошивка принтера при этом не затрагивается.

2. Мягкий сброс: сохраняем сетевые настройки

Этот метод подходит, если нужно вернуть заводские параметры без потери подключения к Wi-Fi. Он занимает менее минуты и не требует компьютера.

Пошаговая инструкция:

1. Убедитесь, что принтер включён и находится в режиме ожидания (горит зелёный индикатор).
2. Зажмите кнопку Стоп/Сброс (красный треугольник) на 5 секунд, пока индикатор не начнёт мигать оранжевым.
3. Отпустите кнопку. Принтер автоматически перезагрузится (это займёт ~20 секунд).
4. После перезагрузки нажмите кнопку Wi-Fi (синий индикатор) — если она загорелась, сетевые настройки сохранены.

📌 Признак успешного сброса: принтер издаст короткий звуковой сигнал и вернётся в режим ожидания. Если индикатор продолжает мигать оранжевым — повторите процедуру.

⚠️ Внимание: На некоторых прошивках MG3640 мягкий сброс может не сработать с первого раза. Если после трёх попыток результат не изменился, переходите к полному сбросу.

Отключить принтер от USB-кабеля (если подключён)|Удалить бумагу из лотка|Проверить заряд картриджей (не менее 10%)|Закрыть крышку сканера

-->

3. Полный сброс до заводских настроек

Этот метод стирает все пользовательские данные, включая:

• 📡 Пароли Wi-Fi и настройки сети.
• 🖼️ Сохранённые профили сканирования.
• 📄 Настройки бумаги (размер, тип, источник подачи).
• 🔧 Счётчики ресурса картриджей (обнуляются).

Как выполнить полный сброс:

1. Выключите принтер кнопкой питания.
2. Зажмите и удерживайте кнопку Стоп/Сброс.
3. Не отпуская её, включите принтер кнопкой питания.
4. Удерживайте Стоп/Сброс ещё 10–15 секунд, пока индикатор не начнёт мигать оранжевым.
5. Отпустите кнопку. Принтер перезагрузится и вернётся к заводским настройкам.

🔹 Важно: После полного сброса принтер MG3640 автоматически запускает мастер настройки Wi-Fi. Если вы не планируете использовать беспроводное подключение, нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi в течение 3 секунд, чтобы отменить процесс.

⚠️ Внимание: На принтерах с прошивкой старше 2021 года полный сброс может привести к ошибке 1401 (несовместимость картриджей). В этом случае потребуется переустановка драйверов на компьютере.

4. Сброс через компьютер (Windows/macOS)

Альтернативный способ — использовать утилиту Canon IJ Printer Utility или стандартные инструменты ОС. Этот метод полезен, если кнопки принтера не реагируют.

Для Windows:

1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
2. Правой кнопкой мыши выберите Canon MG3640 → Свойства принтера.
3. Перейдите на вкладку Обслуживание → Восстановление заводских настроек.
4. Следуйте инструкциям мастера (потребуется подтверждение на самом принтере).

Для macOS:

1. Откройте Системные настройки → Принтеры и сканеры.
2. Выберите MG3640 → Параметры и расходные материалы.
3. Нажмите Утилиты → Сброс всех настроек.

📌 Особенность: При сбросе через macOS принтер может запросить PIN-код, который указан на наклейке сзади устройства (рядом с серийным номером).

5. Типичные ошибки после сброса и как их исправить

Даже после успешного сброса принтер может работать некорректно. Вот самые распространённые проблемы и их решения:

🔸 Ошибка 1401 (несовместимый картридж):

• 🛠️ Переустановите драйвера с официального сайта Canon (выбирайте версию для вашей ОС).
• 🔄 Выключите принтер, извлеките и снова вставьте картриджи.
• 📋 В драйвере отключите опцию "Проверка уровня чернил".

🔸 Принтер не подключается к Wi-Fi:

• 📡 Нажмите кнопку Wi-Fi на принтере и удерживайте 3 секунды, чтобы сбросить сетевые настройки.
• 🔌 Подключите принтер к роутеру кабелем Ethernet (если поддерживается) и настройте сеть заново.
• 🔒 Проверьте, не изменился ли пароль Wi-Fi (принтер сохраняет старый).

🔸 Не печатает после сброса:

• 🖨️ В драйвере выберите "Очистка печатающей головки" (вкладка Обслуживание).
• 📄 Убедитесь, что в лотке лежит бумага формата A4 (по умолчанию принтер ожидает именно его).
• 🔧 Запустите калибровку принтера через утилиту Canon IJ Printer Utility.

⚠️ Внимание: Если после сброса принтер выдаёт ошибку B200, это указывает на аппаратную неисправность печатной головки. Сброс здесь не поможет — требуется замена детали.

6. Как восстановить работу принтера после сброса

После сброса MG3640 требуется повторная настройка. Вот чек-лист действий:

✅ Подключение к сети:

• 🔌 Если используете USB: подключите кабель к компьютеру и дождитесь установки драйверов.
• 📶 Для Wi-Fi: нажмите кнопку Wi-Fi на принтере, выберите сеть и введите пароль.

✅ Установка драйверов:

• 💻 Для Windows: скачайте полный пакет MG3600 series Full Driver & Software Package с сайта Canon.
• 🍎 Для macOS: используйте Canon IJ Network Tool для автоматической настройки.

✅ Настройка сканера:

• 📑 В утилите IJ Scan Utility выберите "Настройка сканирования" и укажите папку для сохранения файлов.
• 🔍 Для OCR (распознавание текста) установите Canon My Image Garden.

✅ Калибровка печатающей головки:

1. Запустите Очистку головки (2–3 цикла).
2. Выполните Проверку дюз и при необходимости повторите очистку.

💡 Совет: После сброса рекомендуется откалибровать датчики бумаги. Для этого:

1. Откройте крышку принтера.
2. Извлеките лоток для бумаги и снова вставьте его до щелчка.
3. Закройте крышку — принтер автоматически выполнит калибровку.

7. Альтернативные методы: когда сброс не помогает

Если сброс не решил проблему, попробуйте эти способы:

🔧 Обновление прошивки:

• 📥 Скачайте последнюю прошивку с сайта Canon (раздел Support → MG3640 → Firmware).
• 🖥️ Подключите принтер по USB и запустите файл прошивки (расширение .exd).
• ⚠️ Не отключайте принтер во время обновления (процесс занимает ~5 минут).

🛠️ Ручная очистка счётчиков (для ошибок 5B00/5200):

1. Выключите принтер.
2. Зажмите кнопки Стоп/Сброс + Цветное копирование.
3. Включите принтер, удерживая кнопки 10 секунд.
4. Отпустите — счётчики обнулятся (но это временное решение; для постоянного исправления нужен чип-сброс).

🔄 Сброс через сервисное меню (продвинутый метод):

1. Выключите принтер.
2. Зажмите кнопку"Стоп/Сброс" и включите питание.
3. Не отпуская кнопку, нажмите 2 раза"Цветное копирование", затем 3 раза"Чёрно-белое копирование".
4. Отпустите все кнопки — принтер войдёт в сервисный режим.
5. Выберите пункт"Clear All" (кнопками"+" и"-"), затем нажмите"OK".

⚠️ Внимание: Сервисное меню предназначено для специалистов. Неправильные действия могут вывести принтер из строя.

Что делать, если принтер"не видит" картриджи после сброса?

Проблема часто связана с контактами. Протрите их ватной палочкой, смоченной в изопропиловом спирте (не используйте обычный спирт или воду!). Также проверьте, не установлена ли в драйвере галочка"Только оригинальные картриджи" — снимите её.

FAQ: Частые вопросы о сбросе Canon MG3640

🔹 Сброс удалит мои сохранённые сканы?

Да, при полном сбросе все данные, включая сохранённые сканы в памяти принтера, будут стёрты. Если нужно сохранить файлы, переместите их на компьютер через Canon IJ Scan Utility.

🔹 Можно ли сбросить счётчик картриджей без полного сброса?

Да, для этого используйте сервисное меню (описано в разделе 7) или специальные утилиты вроде Canon Reset Utility. Однако после такого сброса принтер может выдавать ошибку 1401, если картриджи неоригинальные.

🔹 Почему после сброса принтер печатает полосами?

Это указывает на засохшие чернила в печатной головке. Запустите глубокую очистку (3–5 циклов) через драйвер. Если не поможет — требуется промывка головки в сервисном центре.

🔹 Как сбросить пароль Wi-Fi на принтере?

Пароль Wi-Fi сбрасывается только при полном сбросе настроек. После этого принтер создаст новую сеть с именем CANON_XX_MG3640 и паролем по умолчанию (указан на наклейке сзади).

🔹 Нужно ли сбрасывать настройки перед заправкой картриджей?

Нет, сброс не требуется. Однако после заправки может потребоваться обнуление счётчика (если принтер выдаёт ошибку 5B00). Для этого используйте сервисное меню или утилиты сброса.