Как сделать перезагрузку принтера Canon Pixma: 5 проверенных способов

Зависший принтер Canon Pixma — проблема, с которой рано или поздно сталкивается каждый пользователь. То устройство отказывается печатать после обновления драйверов, то «замирает» посреди процесса сканирования, то вовсе не реагирует на команды с компьютера. В 80% случаев перезагрузка принтера решает проблему без обращения в сервисный центр. Но как сделать это правильно, чтобы не усугубить ситуацию?

Многие ошибочно думают, что достаточно выдернуть шнур из розетки — и всё заработает. На практике такой подход может привести к сбоям прошивки, особенно у моделей Pixma MG и Pixma TS серии. В этой статье разберём 5 безопасных способов перезагрузки, включая «мягкий» и «жёсткий» сброс, а также расскажем, когда стоит обратиться к специалистам. Все инструкции универсальны и подходят для принтеров Canon Pixma всех поколений — от Pixma MP250 до Pixma G7020.

———

1. Когда нужна перезагрузка принтера Canon Pixma?

Перезагрузка — не панацея, но она эффективна в ряде ситуаций:

🖨️ Принтер не реагирует на команды с ПК или мобильного устройства (горит индикатор, но печать не начинается).
⚠️ На экране принтера появляются ошибки типа E02, E03, 5B00 или B200.
🔄 Устройство зависло во время печати/сканирования (лампы мигают хаотично, бумага не продвигается).
📱 После обновления драйверов или прошивки принтер перестал определяться системой.
🔧 Нужно сбросить настройки до заводских (например, после смены картриджей или очистки печатной головки).

Однако перезагрузка не поможет, если проблема связана с механическими повреждениями (например, сломался ролик подачи бумаги) или серьёзными ошибками прошивки (принтер не включается вообще). В таких случаях требуется диагностика в сервисном центре.

⚠️ Внимание: Если принтер Canon Pixma выдаёт ошибку 5B00 или 5200, это может указывать на неисправность счётчика отработки картриджей. Перезагрузка временно сбросит ошибку, но для полного решения потребуется сброс счётчика через сервисное меню или замену чипа.

———

2. «Мягкая» перезагрузка: безопасный способ

Этот метод подходит для устранения временных сбоев без риска повреждения данных. Он аналогичен перезагрузке компьютера и не влияет на настройки принтера.

Как сделать:

Убедитесь, что принтер включён и не находится в режиме сна (индикатор питания горит зелёным или синим).
Нажмите и удерживайте кнопку Стоп/Сброс (❌) в течение 5–7 секунд, пока все лампы не погаснут.
Отпустите кнопку — принтер автоматически перезагрузится.

Если на вашей модели Pixma нет кнопки Стоп/Сброс (например, у Pixma TS3440), используйте комбинацию:

Удерживайте кнопку питания (🔅) 10 секунд → отпустите → включите принтер заново.

———

📊 Ваш принтер Canon Pixma часто зависает?

Да, почти каждый день

Иногда, раз в месяц

Раньше зависал, но после перезагрузки всё исправилось

Никогда не было проблем

———

3. «Жёсткая» перезагрузка: когда мягкий способ не работает

Если принтер полностью «завис» (не реагирует на кнопки, мигают все индикаторы), потребуется принудительное отключение питания. Этот метод рискованнее, так как может привести к потере несохранённых задач печати или сбою прошивки, но иногда он единственно возможный.

Пошаговая инструкция:

Выключите принтер кнопкой питания (если реагирует)

Отсоедините кабель питания от розетки

Подождите 30–60 секунд (важно для разряда конденсаторов!)

Подключите питание обратно

Включите принтер и дождитесь полной загрузки (лампы перестанут мигать)

-->

⚠️ Критичный момент: Не выдёргивайте шнур питания во время:

🖼️ Печати фотографий (риск повреждения печатной головки).
🔄 Обновления прошивки (может «окирпичить» принтер).
🧹 Очистки сопел (прерванный процесс приводит к засорению).

⚠️ Внимание: У моделей Canon Pixma Pro (например, Pro-100 или Pro-200) жёсткая перезагрузка может сбросить калибровку цветов. После включения запустите повторную калибровку через меню Настройки → Обслуживание → Калибровка печатной головки.

———

4. Сброс настроек до заводских

Если принтер работает нестабильно после изменения параметров (например, после ручной настройки сети или смены региона), поможет полный сброс. Этот метод также устраняет ошибки типа E04 (проблемы с картриджами) или E16 (сбой памяти).

Способы сброса в зависимости от модели:

Модель принтера	Комбинация кнопок	Примечания
Pixma MG2540/MG3640	Удерживайте `Стоп/Сброс` 10 сек → отпустите → нажмите `Цветная печать` 3 раза	Сбросит настройки Wi-Fi и региона
Pixma TS3140/TS3440	Выключите принтер → удерживайте `Wi-Fi` + `Стоп` → включите питание	Требуется подтверждение на экране
Pixma G3410/G7020	Зажмите `Стоп` на 15 сек → отпустите → нажмите `Чёрная печать` 5 раз	Сбросит счётчики картриджей (только для СНПЧ)
Pixma Pro-100/Pro-200	Меню `Настройки → Устройство → Сброс всех настроек`	Требуется пароль (по умолчанию `0000`)

После сброса принтер:

📡 Забудет все сохранённые сети Wi-Fi.
🖨️ Вернётся к заводским настройкам качества печати.
🔐 Потребует повторной настройки пароля (если был установлен).

———

5. Перезагрузка через драйвер (для Windows и macOS)

Если принтер подключён к компьютеру, иногда достаточно перезапустить службу печати в системе. Это полезно, когда Canon Pixma определяется как «неизвестное устройство» или задачи печати «застревают» в очереди.

Для Windows 10/11:

Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
Найдите свой Pixma, кликните правой кнопкой → Удалить устройство.
Откройте Диспетчер задач → найдите процесс Print Spooler → Завершить задачу.
Перезагрузите ПК → подключите принтер заново (драйвер установится автоматически).

Для macOS:

Откройте Терминал → введите: sudo cupsdisable Canon_Pixma_XXX sudo cupsenable Canon_Pixma_XXX

(замените XXX на модель вашего принтера)

Если после этих действий принтер всё равно не печатает, проверьте:

🔌 Состояние USB-кабеля (попробуйте другой порт).
📶 Сигнал Wi-Fi (принтер должен быть в той же сети, что и ПК).
🖥️ Наличие обновлений драйверов на сайте Canon.

———

6. Перезагрузка после ошибок прошивки

Ошибки типа 6A00, 6B10 или 6800 часто указывают на сбои прошивки. В этом случае обычная перезагрузка не поможет — потребуется аварийное восстановление.

Что делать:

Отключите принтер от питания на 5 минут.
Удерживая кнопку Стоп/Сброс, подключите питание обратно.
Отпустите кнопку через 10 секунд — принтер должен войти в режим восстановления (мигает оранжевая лампа).
Подключите принтер к ПК и запустите утилиту Canon Firmware Update Tool (скачать с официального сайта).

⚠️ Внимание: Не прерывайте процесс восстановления! Если принтер Pixma выключится во время прошивки, он может стать неработоспособным. Используйте источник бесперебойного питания (ИБП).

———

Что делать, если принтер не включается после перезагрузки?

Если Canon Pixma не реагирует на кнопку питания после жёсткой перезагрузки, проверьте:

1. Блок питания: попробуйте другой кабель и розетку.

2. Предохранитель: у некоторых моделей (например, Pixma MG6840) он расположен внутри рядом с разъёмом питания.

3. Конденсаторы: вздутые конденсаторы на плате управления — частая причина «мёртвых» принтеров. Требуется пайка.

Если проблема не в питании, принтер нужно нести в сервис для диагностики платы.

———

7. Профилактика зависаний: как избежать проблем

Чтобы не пришлось часто перезагружать принтер, следуйте простым правилам:

📥 Регулярно обновляйте драйверы (раз в 3–6 месяцев).
🧹 Проводите очистку сопел не реже 1 раза в месяц (через меню принтера).
📡 Используйте стабильное питание (исключите скачки напряжения).
🖼️ Не прерывайте печать фотографий — это самая нагрузочная операция для Pixma.
🔋 Для моделей со СНПЧ (Pixma G-серии) следите за уровнем чернил (низкий уровень провоцирует ошибки).

———

FAQ: Частые вопросы о перезагрузке Canon Pixma

❓ Принтер выдаёт ошибку E03 после перезагрузки. Что делать?

Ошибка E03 указывает на проблему с подачей бумаги. После перезагрузки:

Проверьте, нет ли замятия бумаги в лотке.
Убедитесь, что бумага ровно лежит и не превышает отметку максимальной загрузки.
Если ошибка остаётся, очистите ролики подачи сухой салфеткой.

❓ Можно ли перезагружать принтер во время печати?

Нет! Прерывание печати может привести к:

Повреждению печатной головки (если чернила не успевают высохнуть).
Замятию бумаги в механизме.
Потере данных задачи (придётся печатать заново).

Если принтер завис во время печати, дождитесь 5–10 минут — иногда он «отвисает» сам. Если нет — используйте жёсткую перезагрузку (см. раздел 3).

❓ После сброса настроек принтер не подключается к Wi-Fi. Как исправить?

Сброс обнуляет сетевые настройки. Чтобы подключиться заново:

На принтере нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi (📶) 3 секунды, пока лампа не замигает.
На ПК/телефоне найдите сеть CANON_XX_Pixma (где XX — модель) и подключитесь к ней.
Откройте браузер и введите адрес 192.168.1.1 → следуйте инструкции по настройке сети.

Если не помогает, обновите драйвер принтера или используйте USB-кабель для настройки.

❓ Перезагрузка не помогла — принтер всё равно не работает. Что делать?

Если ни один из методов не сработал:

Проверьте гарантийный талон — возможно, принтер подлежит бесплатному ремонту.
Обратитесь в сервисный центр Canon (список на официальном сайте).
Для старых моделей (Pixma MP280, MG2440) иногда дешевле купить новый принтер, чем ремонтировать плату.

❓ Можно ли перезагружать принтер Canon Pixma с помощью кнопки на корпусе?

Да, но эффект зависит от модели:

У Pixma MG-серии кнопка Стоп/Сброс выполняет мягкую перезагрузку.
У Pixma TS и G-серии кнопка питания (🔅) при долгом удержании делает жёсткий сброс.
У Pixma Pro кнопки сброса нет — только отключение питания.