Как точно узнать название модели принтера Canon: инструкция с фото и нюансами

Определение точной модели принтера Canon — задача, с которой сталкивается каждый пользователь при поиске драйверов, заправке картриджей или ремонте. Даже если устройство работает исправно, без знания модели невозможно подобрать совместимые расходники, обновить прошивку или устранить ошибку по инструкции. Проблема усложняется тем, что производитель часто использует схожие названия для разных серий (например, Canon PIXMA MG3640 и MG3640S), а на корпусе может отсутствовать полная маркировка.

В этой статье мы разберём все возможные способы — от визуального осмотра до проверки через системные утилиты. Вы узнаете, где именно искать заводскую наклейку, как расшифровать серийный номер, и что делать, если этикетка стёрлась. Отдельно остановимся на нюансах для МФУ (многофункциональных устройств), старых моделей и принтеров без дисплея. Все методы протестированы на актуальных устройствах Canon 2020–2026 годов выпуска.

1. Осмотр корпуса: где искать модель на самом принтере

Самый надёжный способ — найти заводскую этикетку на корпусе устройства. У Canon она обычно расположена в одном из трёх мест:

• 🔍 Нижняя панель — переверните принтер (предварительно отключив питание!) и осмотрите дно. Наклейка может быть спрятана под крышкой отсека для картриджей.
• 🖨️ Задняя стенка — у моделей PIXMA и MAXIFY этикетка часто клеится рядом с разъёмом питания или USB-портом.
• 📄 Внутренняя сторона крышки — у некоторых МФУ (например, Canon imageCLASS) маркировка нанесена на внутренней поверхности верхней крышки.

На этикетке ищите строки, начинающиеся с: MG, MX, TS, G, i-SENSYS или imageCLASS — это и есть серия. Полное название модели обычно указано рядом с штрихкодом или серийным номером (Serial No.). Пример: Модель: Canon PIXMA TS3450, Серийный номер: ABC123456789.

⚠️ Внимание: На некоторых принтерах (например, Canon SELPHY) модель указана только на упаковке. Если этикетка отсутствует или повреждена, переходите к следующим способам.

Если наклейка стёрлась, попробуйте протереть её влажной салфеткой или сфотографировать с близкого расстояния — иногда цифры становятся видны при увеличении. Для старых моделей (выпуска до 2010 года) может потребоваться снять заднюю крышку — маркировка иногда наносилась на металлический корпус.

2. Проверка через меню принтера (для моделей с дисплеем)

Устройства с экраном (даже монохромным) позволяют узнать модель без подключения к ПК. Инструкция зависит от серии:

• 📺 PIXMA/MAXIFY с сенсорным дисплеем:

  Нажмите Настройки (⚙️) → Устройство → Информация об устройстве. Модель будет указана в строке Model Name.

• 🖥️ imageCLASS/LBP с кнопочным меню:

  Зажмите Menu, выберите Device Info или System Settings, затем найдите пункт Model.

• 📱 SELPHY (портативные принтеры):

  Нажмите и удерживайте Wi-Fi + Питание 3 секунды — на экране отобразится модель.

Для принтеров без экрана (например, Canon LBP6030) этот метод не подходит. Если меню на иностранном языке, ищите пиктограммы:

⚙️ (настройки) → 📄 (информация) → 🖨️ (устройство).

У принтеров Canon серии PIXMA TS (2018–2023 гг.) модель отображается на экране при включении — не пропустите этот момент! Если дисплей сломан, но устройство печатает, попробуйте распечатать тестовую страницу (см. раздел 4).

3. Печать тестовой страницы (self-test page)

Большинство принтеров Canon умеют печатать служебную страницу с технической информацией, включая модель. Способы запуска:

На распечатанной странице ищите строки: Model:, Machine Type: или Printer Name:. Если страница пустая или содержит ошибки, проверьте:

• Наличие бумаги в лотке;
• Уровень чернил (для струйных моделей);
• Состояние картриджей (возможно, требуется сброс счётчика).

⚠️ Внимание: У принтеров Canon imageCLASS старше 2015 года тестовая страница может не содержать модели. В этом случае используйте методы из раздела 6 (проверка через ПК).

4. Проверка через документы и упаковку

Если принтер покупался новым, модель указана в нескольких местах:

• 📦 Коробка: На лицевой стороне или торце упаковки (например, Canon PIXMA TS8350a). Обратите внимание на буквенные суффиксы — они указывают на регион продажи (a — Европа, s — Азия).
• 📄 Гарантийный талон: Модель прописана в верхней части документа рядом с серийным номером.
• 📖 Руководство пользователя: На обложке или первой странице. В электронных версиях (PDF) модель указана в свойствах файла.
• 🛒 Чек или накладная: В магазинах техники модель пробивается в чеке (ищите строку с артикулом).

Для принтеров, купленных с рук, проверьте:

• Фотографии в объявлении (иногда продавцы выкладывают снимки этикетки);
• Сообщения в переписке — модель мог быть указана в ответах на вопросы;
• Коробку от картриджей — на ней часто дублируется совместимая модель принтера.

Если документы утеряны, но принтер подключён к ПК, переходите к следующему разделу. Для устройств, купленных до 2010 года, может помочь поиск по серийному номеру (см. раздел 7).

Найти коробку от принтера

Посмотреть гарантийный талон

Проверить чеки или накладные

Осмотреть упаковки от картриджей

Просмотреть электронные письма с подтверждением покупки-->

5. Определение модели через компьютер (Windows/macOS/Linux)

Если принтер подключён к ПК по USB или сети, модель можно узнать через системные инструменты. Рассмотрим варианты для разных ОС:

🪟 Windows 10/11

1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
2. Найдите свой принтер в списке — модель указана под именем (например, Canon TS3450 series).
3. Щёлкните правой кнопкой → Свойства принтера → Вкладка "Общие".

Если принтер не отображается:

• Проверьте подключение кабеля USB;
• Убедитесь, что драйвер установлен (даже без драйвера Windows может определить модель как "Неопознанное устройство Canon");
• Попробуйте подключиться по Wi-Fi (если принтер поддерживает беспроводную печать).

🍎 macOS

Перейдите в: Системные настройки → Принтеры и сканеры.

Выберите свой принтер — модель будет указана в строке Тип: или Имя:.

🐧 Linux

В терминале выполните команду:

lpinfo -v

В выводе ищите строку с canon — там будет указана модель (например, cnijnet:/00-11-22-33-44-55?model=PIXMA_TS6420).

⚠️ Внимание: Если принтер подключён по сети, но не определяется, проверьте настройки роутера. Некоторые модели Canon (например, MAXIFY MB5450) требуют ручного указания IP-адреса в драйвере.

6. Проверка через сетевые настройки (для принтеров с Wi-Fi/Ethernet)

Сетевые принтеры Canon (например, PIXMA TR8620 или imageCLASS MF743Cdw) позволяют узнать модель через веб-интерфейс или специализированные утилиты. Вот как это сделать:

🌐 Веб-интерфейс принтера

1. Найдите IP-адрес принтера:
   • Напечатайте сетевой отчёт (удерживайте Wi-Fi 3 сек.);
   • Посмотрите в настройках роутера (раздел DHCP Clients);
   • Используйте утилиту Canon PRINT Utility (для Windows/macOS).

🖧 Утилита Canon PRINT Utility

Скачайте официальную утилиту с сайта Canon:

• Запустите программу → выберите свой принтер;
• Нажмите Printer Information;
• Модель будет указана в верхней части окна.

Для принтеров с поддержкой AirPrint (например, Canon PIXMA TS9550) модель можно узнать через приложение Canon PRINT на смартфоне: Устройства → [ваш принтер] → Значок ⚙️ → Информация.

arp -a

nmap -sn 192.168.1.0/24

7. Поиск по серийному номеру (для старых или неопознанных моделей)

Если все предыдущие методы не сработали, попробуйте определить модель по серийному номеру (Serial No.). Этот способ подходит для принтеров старше 10 лет или устройств без этикеток.

1. Найдите серийный номер (на корпусе или в тестовой странице). Пример: JAPA1234567.
2. Перейдите на сайт поддержки Canon для вашего региона:
   • Европа: canon.eu/support;
   • США: usa.canon.com/support;
   • Азия: asia.canon.

Если сайт не находит модель:

• Проверьте правильность ввода (часто путают 0 и O, 1 и I);
• Попробуйте другой региональный сайт (например, американский вместо европейского);
• Обратитесь в поддержку Canon с фотографией этикетки (если номер частично читается).

⚠️ Внимание: Серийные номера принтеров Canon, выпущенных до 2005 года, могут не распознаваться на современных сайтах поддержки. В этом случае попробуйте найти модель по внешнему виду на форумах (например, PrinterKnowledge или FixYourOwnPrinter).

Для принтеров Canon i-SENSYS и imageCLASS бизнес-класса серийный номер иногда содержит закодированную информацию о модели. Например, номер G6T1-12345-67890 может расшифровываться как imageCLASS MF644Cdw (где G6T1 — код серии). Для расшифровки используйте таблицы от Canon (доступны по запросу в службе поддержки).

8. Альтернативные способы: когда ничего не помогает

Если ни один из методов не сработал, попробуйте следующие варианты:

• 📷 Поиск по фото: Сфотографируйте принтер спереди и сзади, затем используйте сервисы распознавания:
  • Google Lens (в мобильном браузере);
  • Yandex.Картинки (загрузка фото);
  • Форумы Reddit (раздел r/printers).
• 🔧 Разборка: Для опытных пользователей — снимите верхнюю крышку и осмотрите плату контроллера. На ней часто нанесена модель (например, PCB-MG3600).
• 🛠️ Сервисные центры: Обратитесь в авторизованный центр Canon с фотографией принтера. Они могут определить модель по конструктивным особенностям.
• 📦 Картриджи: Если принтер печатает, извлеките картридж и проверьте его маркировку. На сайте Canon по номеру картриджа (например, CL-246) можно найти совместимые модели.

Для принтеров Canon бизнес-класса (например, imageCLASS D1650) может помочь анализ прошивки:

• Скачайте утилиту Canon Firmware Update Tool;
• Подключите принтер по USB;
• Запустите утилиту — она определит модель перед обновлением.

Если принтер полностью неисправен (не включается, не реагирует на кнопки), но вам нужно узнать модель для покупки запчастей, осмотрите:

• Блок питания (на нём иногда указана совместимая модель);
• Лоток для бумаги (на некоторых МФУ модель выгравирована на металлической пластине);
• Корпус сканера (у Canon PIXMA MX серия часто указана на внутренней стороне крышки сканера).

FAQ: Частые вопросы