Как вернуть принтер Canon к заводским настройкам: 3 проверенных способа

Сброс принтера Canon к заводским настройкам — необходимая процедура при продаже устройства, устранении программных сбоев или подготовке к новой заправке картриджей. Однако не все пользователи знают, что неправильный сброс может привести к блокировке печатающей головки, потере сетевых настроек или даже выходу из строя некоторых функций. В этой статье разберём три официальных метода сброса (через меню, аппаратные кнопки и сервисное ПО), а также расскажем, как избежать типичных ошибок и что делать, если принтер «завис» после сброса.

Важно понимать: заводские настройки удаляют все пользовательские параметры — от сетевых подключений до счетчиков страниц. При этом на некоторых моделях (например, Canon PIXMA G-series) сброс не обнуляет данные о заправленных картриджах — для этого требуется отдельная процедура через сервисное меню. Если ваша цель — именно обнуление счётчиков, переходите к разделу про скрытые сервисные команды.

Зачем возвращать принтер к заводским настройкам?

Основные причины для сброса:

• 🔄 Продажа или передача принтера — удаление личных данных (логины Wi-Fi, история печати).
• 🛠️ Устранение сбоев: принтер не печатает, «завис» на экране ошибки или не реагирует на команды.
• 🖨️ Подготовка к заправке: некоторые модели блокируют печать при низком уровне чернил, даже если картридж заправлен.
• 📡 Проблемы с подключением: сброс помогает, если принтер не виден в сети или не соединяется с ПК/смартфоном.

Однако сброс не всегда решает проблему. Например, если принтер выдаёт ошибку E05 (замятие бумаги) или B200 (перегрев печатающей головки), сначала проверьте механические неисправности. Сброс настроек здесь бесполезен.

⚠️ Внимание: На принтерах Canon MAXIFY и некоторых моделях PIXMA сброс через меню не обнуляет счётчики отпечатков. Для полного сброса потребуется сервисное ПО (см. раздел ниже).

Способ 1: Сброс через меню принтера (для моделей с экраном)

Самый простой метод — использовать встроенное меню. Подходит для большинства Canon PIXMA, MAXIFY и лазерных принтеров imageCLASS с дисплеем. Инструкция:

1. Включите принтер и дождитесь загрузки главного экрана.
2. Перейдите в Настройки → Устройство → Сброс настроек (путь может отличаться в зависимости от модели).
3. Выберите Сброс всех настроек или Восстановление заводских параметров.
4. Подтвердите действие (может потребоваться ввод PIN-кода, по умолчанию — 0000 или 1234).
5. Дождитесь перезагрузки (1–3 минуты).

На некоторых моделях (например, Canon PIXMA TS8350) путь к сбросу выглядит так: Настройки → Настройки устройства → Сброс настроек → Полный сброс. Если в меню нет пункта «Сброс», значит ваша модель поддерживает только аппаратный сброс (см. следующий раздел).

Отключите принтер от ПК/ноутбука (USB/Wi-Fi)

Убедитесь, что в лотке нет бумаги

Подключите принтер к розетке (не используйте USB-питание)

Запишите текущие настройки сети (если потребуется восстановить)-->

⚠️ Внимание: На принтерах с функцией Secure Print (защищённая печать) сброс удалит все сохранённые документы в очереди. Восстановить их будет невозможно.

Способ 2: Аппаратный сброс (кнопками)

Если принтер не включается, «завис» или у него нет экрана (например, Canon PIXMA iP2840), используйте комбинацию кнопок. Этот метод работает на большинстве струйных и некоторых лазерных моделях.

Инструкция для струйных принтеров (PIXMA, SELPHY):

1. Выключите принтер, удерживая кнопку питания 5–10 секунд.
2. Зажмите кнопку Стоп/Сброс (или Отмена) и, не отпуская её, нажмите кнопку питания.
3. Удерживайте обе кнопки 10–15 секунд, пока не замигает индикатор (обычно оранжевый или зелёный).
4. Отпустите кнопки — принтер выполнит сброс и перезагрузится.

Инструкция для лазерных принтеров (imageCLASS, LBP):

1. Выключите принтер.
2. Зажмите кнопку Отмена задания (или Go) и включите питание.
3. Удерживайте кнопку 20–30 секунд, пока не начнётся тестовая печать.

Если индикаторы не реагируют, проверьте:

• 🔌 Подключён ли принтер к розетке (не через USB!).
• 🔄 Не заклинило ли кнопки (особенно актуально для старых моделей).
• 📄 Нет ли бумаги в лотке (на некоторых моделях сброс блокируется при наличии бумаги).

Что делать, если кнопки не работают?

Если принтер не реагирует на нажатия, попробуйте:

1. Отключить его от сети на 10 минут (полный разряд конденсаторов).

2. Подключить к другому источнику питания (исключить проблемы с розеткой).

3. Для лазерных моделей — проверить предохранитель на блоке питания (требуется разборка).

Если проблема остаётся, скорее всего, неисправна плата управления — обратитесь в сервис.

Способ 3: Сервисное меню и сброс счётчиков

Официальные методы сброса не всегда обнуляют счётчики страниц и уровень чернил. Для полного сброса (например, после заправки картриджей) используйте сервисное меню или ПО Canon Service Tool.

Вход в сервисное меню (для струйных принтеров):

1. Выключите принтер.
2. Зажмите кнопку Стоп/Сброс и включите питание.
3. Не отпуская Стоп/Сброс, нажмите 2 раза Питание, затем отпустите все кнопки.
4. На экране появится сервисное меню (если принтер его поддерживает).
5. Выберите Clear Ink Counter (сброс счётчика чернил) или Full Reset.

Для лазерных принтеров (imageCLASS) используйте Canon Service Tool:

• 🖥️ Скачайте утилиту с официального сайта (раздел «Поддержка» для вашей модели).
• 🔌 Подключите принтер к ПК по USB.
• 🛠️ В утилите выберите Clear Waste Ink Counter (для струйных) или Reset Drum Counter (для лазерных).

⚠️ Внимание: Неправильное использование сервисного меню может привести к блокировке печатающей головки (особенно на моделях PIXMA PRO-100). Если не уверены — обратитесь в сервисный центр.

Типичные ошибки после сброса и как их исправить

Даже после успешного сброса принтер может работать некорректно. Рассмотрим самые частые проблемы:

Если после сброса принтер не включается:

• 🔌 Проверьте блок питания (на лазерных моделях часто выходит из строя конденсатор).
• 🔄 Попробуйте другой кабель питания.
• 📞 Обратитесь в сервис — возможно, сброс спровоцировал скрытую неисправность платы.

Особенности сброса для популярных моделей

Некоторые принтеры Canon имеют уникальные нюансы сброса. Рассмотрим самые распространённые:

Canon PIXMA G-series (G2410, G3410, G4410):

• 🔧 Сброс через меню не обнуляет счётчики чернил — требуется сервисное ПО.
• 🖨️ После сброса может потребоваться калибровка печатающей головки (меню Настройки → Обслуживание).

Canon imageCLASS MF244dw/MF269dw:

• 🔐 Для сброса нужно ввести PIN-код (123456 или 9999).
• 📡 Сброс удаляет все сетевые профили, включая Fax-настройки.

Canon SELPHY CP1300/CP1500:

• 📷 У этих моделей нет полноценного сброса — только возвращение к настройкам по умолчанию через Menu → Reset.
• 🖼️ Сброс не затрагивает сохранённые шаблоны печати.

⚠️ Внимание: На принтерах Canon MAXIFY MB5450 и подобных сброс через кнопки может привести к потере лицензии на сканер. После сброса потребуется повторная активация через Canon PRINT Utility.

Альтернативные методы (если ничего не помогает)

Если стандартные способы не сработали, попробуйте:

1. Сброс через Canon PRINT Utility (для Windows/macOS):

• 🖥️ Установите утилиту с официального сайта.
• 🔌 Подключите принтер по USB.
• 🛠️ В утилите выберите Настройки принтера → Сброс.

2. Обновление прошивки:

• 📥 Скачайте последнюю прошивку для вашей модели.
• 🔄 Установите её через Canon Firmware Update Tool.
• 🔄 После обновления принтер автоматически сбросится к заводским настройкам.

3. «Жёсткий» сброс (только для опытных пользователей):

• 🔧 Отключите принтер, откройте крышку и извлеките картриджи.
• 🔌 Зажмите кнопку питания на 30 секунд (разрядит конденсаторы).
• 🔄 Подключите принтер обратно — иногда это сбрасывает «зависшие» ошибки.

Частые вопросы о сбросе принтеров Canon

Можно ли сбросить счётчик страниц без сервисного меню?

На большинстве моделей — нет. Исключение: принтеры с чипом Canon CLI-8 (например, PIXMA MG6840), где счётчик обнуляется автоматически после замены картриджа. Для остальных потребуется Canon Service Tool.

После сброса принтер не печатает чёрным цветом. Что делать?

Скорее всего, засохли чернила в печатающей головке. Запустите глубокую очистку через меню Обслуживание → Глубокая очистка. Если не поможет — промойте головку вручную (для этого потребуется изопропиловый спирт и шприц).

Сброс удалил все мои Wi-Fi сети. Как подключиться заново?

На принтерах с экраном: перейдите в Настройки → Беспроводная связь → Настройка Wi-Fi и выберите сеть. Для моделей без экрана (например, PIXMA iP7240) используйте WPS: нажмите кнопку WPS на роутере, затем удерживайте Wi-Fi на принтере 3 секунды.

Принтер после сброса показывает ошибку E13. Что это?

Ошибка E13 означает, что картридж не распознаётся. Попробуйте:

1. Извлечь и вставить картридж заново.
2. Протереть контакты картриджа и принтера сухой салфеткой.
3. Если картридж заправленный — сбросить счётчик через сервисное меню.

Можно ли сбросить принтер через командную строку?

Нет, Canon не предоставляет официальных команд для сброса через CMD или Terminal. Однако некоторые модели поддерживают SNMP-команды для удалённого управления (например, через PRTG Network Monitor), но это требует навыков администрирования.